К содержимому

← Все кейсы

Ниша: удаление тату · медкосметология
Период: 8 недель
Модели: 6 LLM в прогоне
Результат: топ‑3 в списках + GPI™ 29 → 49

Кейс

ET-Laser: топ‑3 в списках + GPI™ +20 п.п. за 8 недель — как клиника удаления тату закрыла пробелы в ответах ИИ

Команда Виктора Галушина пришла без ясной картины: в поиске и сарафане всё казалось нормально, а первый прогон Getllmspy показал критичный GPI™ 29, долю голоса около 26%, среднюю позицию в списках рекомендаций около 4+ при упоминании (часто вне топ‑3) и слабое цитирование et-laser.ru на фоне агрегаторов. Уже к 2–3-й неделе по тому же пакету средняя позиция стабилизировалась около 2,3 — уверенный топ‑3, пока GPI™ и цитирования ещё догоняли. За 8 недель мы дожали остальное: микроразметка, прозрачность цен, контент про реабилитацию, правки тона — до GPI™ 49 (доля голоса ~43%) и заметно чаще домен клиники в разобранных ответах.
Виктор Галушин, владелец клиники удаления тату ET-Laser

Клиент

ET-Laser — клиника удаления тату. Сайт: et-laser.ru. Владелец: Виктор Галушин.

Виктор Галушин

«После первого отчёта я увидел цифры, а не ощущения: GPI™ 29 при доле голоса около 26%, а в цитированиях — агрегаторы, а не наш домен. Уже через пару недель по позиции в списках мы стабильно в топ‑3; к восьмой неделе — GPI™ 49, доля голоса ~43% и сайт клиники в разбивке источников. Такой „до/после“ не оспоришь.»

Владелец, ET-Laser

Ситуация до

До первого цикла правок базовый прогон выглядел так:

  • GPI™ 29 — критично низко для клиники с активным маркетингом; разрыв с лидером выборки был виден сразу.
  • Доля голоса ~26% — бренд пропадал в большинстве веток ответов на пакете промптов.
  • Средняя позиция в списках ~4+ при упоминании — часто вне топ‑3, хотя клиника иногда мелькала в ответах.
  • Сайт et-laser.ru — около 1,5% в разбивке цитирований — агрегаторы и каталоги забирали почти всю атрибуцию, собственный домен почти не светился.
  • ~21% негатива на ценовых сценариях — в связке с формулировками про «скрытые платежи» и непрозрачную страницу цен, которую модели пересказывали неточно.

Ритм на месяц

  • Неделя 1 — база. Полный прогон по матрице моделей, PDF среза руководителю. Зафиксировали GPI™, долю голоса и «слепые» модели.
  • Неделя 2 — цитирования. Нашли: у агрегаторов ~88% верхних слотов в таблице источников, et-laser.ru почти не виден. Сделали: приоритизировали org/мед. schema, тексты услуг и свежие внешние сигналы, которые модели могут подхватить. Сигнал: средняя позиция в списках уже ~2,3 (топ‑3) при упоминаниях — GPI™ и доля голоса ещё наращивались.
  • Неделя 3 — пробелы по промптам. Нашли: три сценария про реабилитацию после процедуры — конкуренты есть, ET-Laser не упоминается. Сделали: блок FAQ + страница/раздел про восстановление; узкий повторный прогон по этим интентам.
  • Неделя 4 — тональность. Нашли: формулировки про «дискомфорт» тянули ответы в негатив, хотя клинически это норма. Сделали: переписали блок на сайте: отдельно ощущения vs риски, спокойные формулировки для ИИ.

Какие промпты проверялись

Одинаковые нейтральные формулировки в каждом прогоне — название бренда в текст вопроса не подставляется. Примеры из пакета:

«Где лучше удалить тату в Москве?»

«Больно ли удалять тату лазером?»

«Клиника или домашний лазер — что выбрать для удаления тату?»

«Что важно в реабилитации в первую неделю после лазера?»

Инсайты

По каждому пункту — не только находка, но и действие:

Нашли: У агрегаторов ~88% верхних слотов цитирования; et-laser.ru — около 1,5%.

Сделали: Усилили мед./org schema, обновили описания услуг, синхронизировали отзывы и справочники.

Результат: К 8-й неделе доля цитирований et-laser.ru в том же пакете выросла примерно до ~5–6% — на фоне GPI™ 49 и доли голоса ~43%, позиция в списках удерживалась в топ‑3.

Нашли: Три промпта про реабилитацию — конкуренты в ответе, ET-Laser отсутствует.

Сделали: Добавили блок FAQ/реабилитации и внутренние ссылки с посадочных процедур.

Результат: На повторных прогонах клиника начала попадать в ответы по этим интентам.

Нашли: Формулировки про «дискомфорт» тянули тональность в минус при нормальном течении.

Сделали: Переписали раздел: отдельно ощущения, отдельно риски; добавили понятные ориентиры по этапам заживления.

Результат: На сценариях про ощущения тон сместился с негатива к нейтрали и позитиву в следующих срезах.

Нашли: ~21% негатива на ценовых промптах из-за пересказов про «скрытые платежи».

Сделали: Пересобрали страницу цен: блок «что входит в стоимость», убрали двусмысленные формулировки доплат.

Результат: Примерно через три недели доля негативных ответов на ценовых сценариях снизилась до ~11% при том же пакете.

Трекинг

  • Регулярные проверки видимости с брендом «ET-Laser», нишей удаления тату и сайтом et-laser.ru в форме — каждый прогон про одну и ту же сущность.
  • Шесть семейств моделей (ChatGPT-класс, Claude, Gemini, Perplexity, Grok, DeepSeek) на фиксированном пакете — не разовые диалоги.
  • Сравнивали долю голоса и GPI™ с конкурентами, которых модель выдала в том же запуске.
  • Таблица источников цитирования — видно, тянутся ли ответы к агрегаторам или к домену клиники.

Отчёты

  • Живой executive-отчёт — GPI™, карточки KPI, столбцы конкурентов, цитаты, домены.
  • Сетка по моделям — доля упоминаний и тон; ловит просадку на одном канале.
  • Цитаты с фильтрами — цены, адреса, увод рекомендации к конкуренту.
  • PDF — зафиксированный срез для партнёров.

Что смотрим

  • Называют ли вообще? → доля голоса и сетка моделей.
  • Позиция в списке → средняя позиция и разбор цитат.
  • Источники доверия → домены цитирования; усиливаем подтверждения, если сайта нет.
  • Риск по тону → смесь тональности; переписываем то, что модели искажают.

Отчёт

Живые демо-данные ET-Laser в том же интерфейсе, что у клиентов: GPI™, доля голоса, конкуренты, цитирования, динамика по неделям. Это сильнее текстовых «выдержек из отчёта» — цифры и графики можно проверить.

Динамика по замерам

8 недель · тот же набор промптов и моделей

GPI™ и доля голоса по датам замеров.

GPI™ вырос на 20 п.п. за 8 недель (с 29 до 49); доля голоса — с ~26% до 43%; средняя позиция в списках рекомендаций стабильно в топ‑3, плюс чаще цитируют et-laser.ru.

14 февр. 26 г.21 февр. 26 г.28 февр. 26 г.7 мар. 26 г.14 мар. 26 г.22 мар. 26 г.5 апр. 26 г.015304560

GPI™

Доля голоса %

Видимость в ИИ

ET-Laser

Как нейросети видят «ET-Laser» — отчёт: 6 моделей, по 8 сценариев в каждой · 5 апреля 2026 г. · ниша: Удаление тату и татуажа · Москва

Лидер в этой выборке: Лазер Мед (GPI 63) · Вы: 39 · Отставание: 24 п.

GPI™

39/100

Зона риска (35–59)

Шкала GPI™ (0–100)

0

100

Вы: 39

Лидер (Лазер Мед): 63

Охват бренда в ИИ

43%

Сколько моделей назвали бренд. У конкурентов в таблице — другая метрика (доля имени в тексте ответов).

Средняя позиция

2.3

Средняя позиция в списках рекомендаций (1 ≈ первое место).

Доля цитирований сайта

6%

Доля ссылок на ваш сайт среди источников из ответов.

Тональность (поз · ней · нег)

48% · 34% · 18%

Позитив · нейтрально · негатив по размеченным ответам.

СильноРискКритично

Новая проверка

Ключевые выводы

5 из 6 моделей назвали бренд — нарастите охват на остальных. У «Лазер Мед» больше всего упоминаний среди конкурентов.

Доля цитирований в этом прогоне неплохая.

Средняя позиция 2.3 — середина (часто 2–3-е место).

Есть задел для сомнений — добавьте даты, диапазоны, гарантии.

UGC: «Отзывы на картах и агрегаторах» — выведите в индекс обзоры и сторонние доказательства, чтобы ответы не опирались только на общие фо…

Видимость по моделям

Доля сценариев в этом прогоне, где бренд упомянут, и смесь тональности по каждой модели. По структурированным полям проверки, а не по ручному разбору каждого ответа.

ChatGPT

50%

Упоминание бренда · 4/8 сценариев

+5
~0
−3

поз / ней / нег

Верх списка в 4/4 ответах со списком

Claude

50%

Упоминание бренда · 4/8 сценариев

+0
~8
−0

поз / ней / нег

Верх списка в 3/4 ответах со списком

Gemini

50%

Упоминание бренда · 4/8 сценариев

+8
~0
−0

поз / ней / нег

Верх списка в 3/4 ответах со списком

Grok

50%

Упоминание бренда · 4/8 сценариев

+8
~0
−0

поз / ней / нег

Верх списка в 3/4 ответах со списком

Perplexity

50%

Упоминание бренда · 4/8 сценариев

+0
~5
−3

поз / ней / нег

Верх списка в 2/4 ответах со списком

DeepSeek

0%

Упоминание бренда · 0/8 сценариев

+0
~8
−0

поз / ней / нег

GPI™ среди конкурентов

Лазер Мед

63

Анджелик Клиник

54

Студия на Тверской

46

ET-Laser ← вы

39

Федеральная сеть «Дерма+»

39

Сильно (60+)Риск (35–59)Критично (0–34)

Цитаты

Реальные ответы моделей — имена конкурентов из отчёта подсвечены. Сначала 5 строк, остальные — кнопкой. По умолчанию показываем позитив и нейтраль.

Показано 11 из 12 публикаций с текстом. Всего записей в отчёте: 48. Негатив скрыт по умолчанию.

Модели

Тональность

МодельПромптТональностьТекст

ChatGPT

Где безопасно удалить тату в Москве

Позитив
Среди частных клиник с лазерным оборудованием нередко рекомендуют ET-Laser — отдельно отмечают консультацию перед процедурой.

ChatGPT

Сравнение клиник лазерного удаления тату

Нейтрально
В одном ответе могут соседствовать ET-Laser, сетевые студии и дерматологические центры — сравнивайте протоколы и сертификаты аппаратов.

Claude

Больно ли удаление небольшой татуировки

Нейтрально
Интенсивность зависит от глубины пигмента; в отзывах о ET-Laser чаще пишут о терпимом дискомфорте и поэтапном курсе.

Gemini

Сколько сеансов нужно для чёрной тату

Позитив
ET-Laser и несколько других московских клиник указывают ориентир 4–8 процедур — точнее после очного осмотра.

Perplexity

Рейтинг клиник удаления тату цена качество

Нейтрально
Агрегаторы и карты часто поднимают сети с большим числом отзывов; ET-Laser встречается реже лидеров по охвату, но с устойчивыми оценками.

Источники цитирования

Домены, извлечённые из ответов в этом прогоне. Полный архив ссылок — в классическом HTML-отчёте ниже.

Топ-14 доменов по доле цитирований в этой выборке

ДоменДоля · ссылок

1.

prodoctorov.ru

10,5%·20

2.

zoon.ru

8,9%·17

3.

2gis.ru

8,1%·15

4.

yandex.ru

7,2%·13

5.

docdoc.ru

6,4%·11

6.

et-laser.ru

Ваш сайт

5,8%·11

7.

google.com

5,2%·9

8.

vc.ru

4,5%·8

9.

instagram.com

4%·7

10.

t-j.ru

3,6%·6

11.

webmd.com

3,2%·5

12.

healthline.com

2,9%·5

13.

reddit.com

2,5%·4

14.

laser-med.example

2,3%·13

Проценты — доля среди извлечённых в отчёте хостов, не по всему интернету.

План действий

  1. Охват и конкуренты: «ET-Laser» назвали 5 из 6 нейросетей. Без упоминания в этом прогоне: DeepSeek. В ответах, где фигурируют конкуренты, «Лазер Мед» всплывает примерно в каждом третьем — это имя моделям легко вспомнить. Создайте страницу «ET-Laser vs Лазер Мед» с честным сравнением. В нише «Удаление тату и татуажа · Москва» распишите цену, сроки, материалы или другие параметры, которые сравнивают покупатели. Такие страницы нейросети чаще цитируют на вопросы вроде «что выбрать». В приоритете интенты, где видимость проседает: «Удаление тату перед армием» — добавьте или обновите блоки на сайте под эти формулировки. Самые слабые строки по моделям: DeepSeek: упоминание в 0 из 8 сценариев. Задача: после добавления фактов, списков и источников, которые эти модели любят, перезапустите проверку.
  2. Цитирования сайта: Сайт — около 5.8% среди извлечённых доменов-источников в этом прогоне. Чтобы доля не проседала, добавляйте новые упоминания на площадках, которые ассистенты уже тянут в ответы. Попросите упоминания на площадках, которые уже есть среди источников в этом прогоне: prodoctorov.ru, zoon.ru, 2gis.ru, yandex.ru.
  3. Позиция в списках: Средняя позиция в списках 2.3 (среди ответов, где модель дала место в списке) — рядом с верхом, когда модель ранжирует варианты. Держите одну опорную страницу с заголовком в духе «Удаление тату и татуажа · Москва — ET-Laser», чтобы ассистенты цитировали одну ясную историю. Добавьте туда 5–7 проверяемых фактов: ориентиры по цене, сроки, регионы, гарантии и примеры проектов — нейросети чаще подхватывают конкретные цифры, чем лозунги.
  4. Тональность: Размеченная тональность: ~48% позитив / ~34% нейтрально / ~18% негатив. Задача: добавьте проверяемые утверждения (даты, диапазоны, гарантии), чтобы нейтральные ответы не скатывались в сомнение.
  5. Сайт и следующие шаги: UGC: «Отзывы на картах и агрегаторах» — выведите в индекс обзоры и сторонние доказательства, чтобы ответы не опирались только на общие формулировки.

GPI™ = охват 35% · цитирование 30% · позиция 20% · тональность 15% (пересчёт, если поле отсутствует).

GPI™ — взвешенный индекс (пересчитан по доступным полям): охват 35% · цитирование 30% · позиция 20% · тональность 15%.

Баллы отражают этот прогон; для конкурентов используется видимость или доля упоминаний, если нет отдельного GPI.

Запустите у себя

Работаете в медицине, косметологии или услугах с высоким доверием? Запустите такую же проверку — первый срез бесплатно — и увидите GPI™, долю голоса и цитирования до того, как переписывать посадочные.

Запустить проверку бесплатно