Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Вихрова Никиты Станиславовича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг доступа к сервису getllmspy.com (далее — «Сервис»).
2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация на Сервисе, оплата тарифного плана, либо начало использования функциональности Сервиса.
3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего договора без каких-либо изъятий и ограничений.

2. Сведения об Исполнителе

3. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к программному обеспечению — онлайн-сервису getllmspy.com — в режиме SaaS (Software as a Service) через сеть Интернет в соответствии с выбранным тарифным планом.
2. Сервис предназначен для проверки видимости бренда и бизнеса в ответах языковых моделей (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity и других), а также для получения аналитических отчётов об упоминаниях, тональности, галлюцинациях и рекомендаций по улучшению LLM-видимости.
3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Место оказания услуг — местонахождение Пользователя.

5. Порядок оплаты

1. Оплата производится в порядке 100% предоплаты за каждый расчётный период (месяц) путём безналичного перевода на расчётный счёт Исполнителя либо через платёжные сервисы, интегрированные на сайте.
2. Расчётный период — 1 (один) календарный месяц с даты активации тарифного плана.
3. Подписка автоматически продлевается на следующий расчётный период, если Пользователь не отменил её не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Оплата производится в российских рублях.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить функционирование Сервиса 24/7, за исключением времени проведения технического обслуживания;
• уведомлять Пользователя о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
• обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• оказывать техническую поддержку по e-mail: targetyam@gmail.com.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящей оферты;
• изменять функциональность Сервиса, уведомив Пользователя через интерфейс сайта или по e-mail;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без отдельного согласия Пользователя.

6.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис исключительно в законных целях;
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• своевременно вносить оплату за выбранный тарифный план;
• предоставлять достоверные данные при регистрации.

6.4. Пользователь вправе:

• в любое время отменить подписку через личный кабинет;
• направлять запросы в службу поддержки по e-mail: targetyam@gmail.com;
• требовать возврата средств в случаях, предусмотренных настоящей офертой.

7. Возврат денежных средств

1. Возврат оплаты осуществляется в следующих случаях:
   • Пользователь отменил подписку в течение 3 (трёх) календарных дней с момента первой оплаты тарифа «Solo», «Monitor» или «Agency», при условии что объём использованных услуг составил менее 10% от лимита тарифного плана;
   • Сервис был недоступен суммарно более 72 часов в течение оплаченного расчётного периода по вине Исполнителя.
2. Для получения возврата Пользователь направляет заявку на e-mail: targetyam@gmail.com с указанием причины и реквизитов для перечисления.
3. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения об удовлетворении заявки.
4. Возврат за частично использованный расчётный период не производится, за исключением случаев, указанных в п. 7.1.

8. Ответственность сторон

1. Исполнитель не несёт ответственности за:
   • точность и полноту данных, предоставляемых языковыми моделями третьих лиц (OpenAI, Anthropic, Google и др.);
   • косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя;
   • недоступность Сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы или сбоев в работе третьих лиц (интернет-провайдеры, API-провайдеры).
2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последние 3 (три) календарных месяца.
3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

9. Конфиденциальность

1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте getllmspy.com.
2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Интеллектуальная собственность

1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, торговые марки и контент, принадлежат Исполнителю.
2. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Сервиса в рамках выбранного тарифного плана. Любое копирование, воспроизведение или распространение Сервиса без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

11. Изменение и расторжение договора

1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.
2. Договор считается расторгнутым:
   • по инициативе Пользователя — с момента отмены подписки в личном кабинете;
   • по инициативе Исполнителя — при нарушении Пользователем условий оферты, с уведомлением по e-mail за 3 (три) рабочих дня.

12. Разрешение споров

1. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13. Реквизиты для связи

ИП Вихров Никита Станиславович

E-mail: targetyam@gmail.com

Телефон: +7 916 161-72-39

Сайт: getllmspy.com